Köpvillkor

Köpvillkor       

Maskinexperten är ett svenskt bolag som erbjuder försäljning via e-handel, e-post och telefon.
– Vi säljer endast till juridisk person eller myndig privatperson.
– Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar

Maskinexperten Scandinavia AB
Org nr: 559170-9422

Huvudkontor:
Energigatan 19 , 434 37 Kungsbacka
Sverige

Allmänt

När du lägger en order hos oss så åtar du dig att betala för produkterna. När du har lagt en order så bekräftas det via en orderbekräftelse på din registerade e-post och ett avtal har inträffats. Orderbekräftelsen skickas sedan ut så fort som möjligt eller efter överenskommelse med dig som kund. Dock inte under helg eller röda dagar levereras några varor ifrån oss.

Vi reserverar oss för att annullera beställningar som kan vara slut i lager men vi hör då av oss för en ersättningsprodukt.

Priser och betalningsinformation

Våra priser visas i både ex moms & ink moms. Vid kampanjer så reserverar vi oss för eventuella prisändringar om varan tar slut i lager. Annars gäller kampanjen under kampanj perioden. Pris kan ändras vid omständigheter som vi inte råder över ( valutaförändring, höjda skatter, fraktpriser etc). Samt vid felskrivningar pågrund av den mänskliga faktorn. Emballage samt frakt kostnad tillkommer på samtliga beställningar hos Maskinexperten. Kostnaden baseras på storlek på varan. Fraktpriser som visas på sidan gäller endast till leveransadresser i Sverige.

Faktura

Vid betalning med faktura kan en kreditupplysning komma att göras, detta gäller både för juridisk person och privat person. Beroende på hur ekonomin ser ut så kan vi kräva en förskottsbetalning. Fakturan skickas till den registrerade mejl adressen som ni anger och det är kund som skall se till att man lämnar korrekt mejl adress och skall vara betald inom 30 dagar ifrån faktura datum. 36:- ex moms tillkommer som faktura avgift samt ev emballagekostnad kan tillkomma beroende storlek och omfattning av gods.  Våra fakturan kommer via factoringbolaget Avizion finans AB.

Förskottsfaktura

Vi kan kräva förskottsfaktura efter sedvanlig kreditupplysning , men om du själv vill välja att betala på det sättet så kontaktar du oss innan beställning.
skickad förskottsfaktura tar vi ut 36:- ex moms i avgift.

Leasing

Vi kan erbjuda olika typer av leasing alternativ till dig som köper av oss på Maskinexperten.  Kontakta oss för offert.

Leveransinformation

Vid bekräftad beställning så skickas en bekräftelse ut till kund. Notera att leverans sker endast på vardagar. Vid omständigheter som vi inte kan råda över så kan det överskrida våra normala leveranstider. Vi reserverar oss för längre leveranstid vid högt tryck, sjukdom, slutförsäljning, leverantörsförseningar och transportförseningar.
Vi har ingen specifik transportör utan det kan ske vi DHL, Postnord, Schenker mm.
Om hinder av leverans sker pågrund av kund så skickas produkten tillbaka till transportbolagets terminal och eventuella lagerkostnader kan då debiteras.
Transportbolaget kommer kontakta er för att boka ny leveransdag. Detta kommer debiteras med en ny fraktkostnad som kund står för.
Vid beställning på Webbshoppen, mejl eller telefon. Så tänk på att vara noga med specifik informtion om ni har några speciella önskemål av leveransen. Vi större produkter så som truckar mm så kan det krävas truck om lastbrygga saknas. Informera detta vid beställning.
Vid beställning så kan vi inte veta precis vilken dag och tid leverans av produkten kommer ske.
Leverans sker till önskad adress, var noga med att boka i rutan ”skicka till annan adress” om leverans inte är densamma som faktura adress.

Retur

Returer hos Maskinexperten godkänns enbart om de i förväg accepterats av oss. Maskinexperten förbehåller sig rätten att avräkna 20% av nettovärdet som ersättning för hanterings- och faktureringskostnader. Vid returnering av varor står köparen för fraktkostnader i båda riktningar, oavsett transportvillkor. Denna policy gäller inte vid giltig reklamation. OBS! man blir debiterad den verkliga transportkostnaden ej den densamma kostnad som du bli debiterad för vid order då detta är en kostnad är ett extra erbjudande baserat på att man utför en fullständigt köp.

Leveransförseningar

Vårat mål är att leverera beställningen så fort det går. Vid eventuella leveransförseningar så kontaktar vi dig så fort vi uppdagar det. Om det är pågrund av omständigheter som vi inte kan påverka, så som transport. Så kontakta gärna oss om du upplever att leveransen har tagit lång tid. När transporten väl har lämnat vårat lager så följer vi inte upp vart transpoerten befinner sig eller eventuella förseningar. Kontakta oss så återkopplar vi med tracking nummer.

Transportskador

Vid en eventuell transportskada så måste detta anges till chafuörren innan ni kvitterar leveransen. För att vi skall kunna hantera en transportskada måste du spara allt embalage mm. Mejla sedan info om skadan, minst 2 bilder på emballage, bild på fraktettiket och bild på den skadade produkten. Detta måste skickas till oss omedelbart och vi kommer sedan ombesörja det mellan 1-2 dagar. När vi har fått godkännt från transportbolaget så skickar vi ut en ny produkt eller eventuellt byter den skadade delen.

Force majeure   

Vid leveransskada eller leveransförsening som beror på kringshändelse, strejk, olycka, mindighetsåtergärd, beslagg, valutarestriktion, systemfel, lockout, beslag, bojkott eller andra liknanade omständigheter som förhindrar Maskinexperten Scandinavia ab att hålla utlovad leverans. Så ansvarar Maskinexperten inte för det.