RESERVDELAR
SERVICE
TRUCK & MASKIN FÖRSÄLJNING
RESERVDELAR
SERVICE
TRUCK & MASKIN FÖRSÄLJNING
Maskinexperten Scandinavia AB är specialiserade på försäljning av truckar och maskiner, samt service och reservdelar. Vår affärsidé är att erbjuda pålitliga trucklösningar med fokus på kvalitet och driftsäkerhet. Vår lagerkapacitet och webbhandel ger god tillgång till truckar, reservdelar och tillbehör anpassade, efter våra kunders behov. Maskinexperten är ett svenskt bolag som erbjuder försäljning via e-handel, e-post och telefon.
– Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar
Maskinexperten Scandinavia AB
Org nr: 559170-9422
Postadress:
Dessa allmänna köp- och leveransvillkor gäller för samtliga offerter, beställningar, försäljningar och leveranser som sker genom Maskinexperten, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen mellan parterna.
Med ”Produkten” avses den maskin, utrustning, reservdel eller annan vara som omfattas av köpet, inklusive tillhörande tillbehör och utrustning om inget annat anges.
Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de har godkänts skriftligen av båda parter.
Avtalet mellan parterna består av orderbekräftelse, eventuellt köpekontrakt, dessa villkor samt övriga skriftliga överenskommelser. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter ska den individuella överenskommelsen eller orderbekräftelsen ha företräde framför dessa villkor.
Om inget annat avtalats gäller svensk rätt. För köp mellan näringsidkare ska köplagen (1990:931) tillämpas i den utsträckning den inte ersätts av villkor i avtalet.
Köparens egna inköpsvillkor eller andra standardvillkor gäller endast om Maskinexperten uttryckligen har accepterat dem skriftligen.
Offerter gäller under den giltighetstid som anges i respektive offert. Om ingen giltighetstid har angetts upphör offerten att gälla efter skälig tid.
Bindande avtal uppkommer först när Maskinexperten skriftligen har bekräftat köparens beställning eller när ett skriftligt köpekontrakt har undertecknats av båda parter.
Muntliga uppgifter eller överenskommelser är inte bindande förrän de har bekräftats skriftligen av Maskinexperten.
Om försäljning sker genom budgivning eller anbudsförfarande är köparens bud bindande under den tidsperiod som anges i budvillkoren eller, om inget annat anges, under fjorton (14) kalenderdagar.
Orderbekräftelsen utgör den slutliga specifikationen av den beställda Produkten. Köparen ansvarar för att utan dröjsmål kontrollera att innehållet är korrekt och omedelbart meddela eventuella fel eller avvikelser.
Maskinexperten ansvarar inte för missförstånd som uppstår vid muntliga beställningar eller till följd av felaktiga uppgifter från köparen. Om skrivfel, prisfel eller andra uppenbara fel upptäcks i offert, orderbekräftelse eller annan dokumentation har Maskinexperten rätt att korrigera sådana fel innan leverans sker.
Om inget annat anges i offert eller orderbekräftelse gäller de priser som Maskinexperten har bekräftat vid avtalets ingående. Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som framgår av orderbekräftelse, köpekontrakt eller annan skriftlig överenskommelse.
Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms), frakt, miljöavgifter, tull, försäkring och andra tillkommande avgifter, om inte annat uttryckligen anges. Samtliga sådana kostnader betalas av köparen.
Om kostnaderna för att fullfölja avtalet förändras efter att avtalet ingåtts, exempelvis till följd av ändrade skatter, tullar, myndighetsavgifter, valutaförändringar eller andra omständigheter utanför Maskinexpertens kontroll, har Maskinexperten rätt att justera priset i motsvarande omfattning, under förutsättning att kostnadsökningen är väsentlig.
Om köparen begär ändringar av den beställda Produkten, leveransomfattningen eller andra avtalsvillkor efter att avtalet har ingåtts, har Maskinexperten rätt att justera pris, leveranstid och övriga villkor i den utsträckning ändringen medför ökade kostnader eller påverkar leveransen.
Vid export eller import ansvarar köparen för att nödvändiga tillstånd finns samt för tullklarering, deklarationer och andra myndighetskrav som gäller i mottagarlandet. Om inget annat avtalats svarar köparen för samtliga kostnader som uppkommer i samband med import, tull, skatter och andra offentliga avgifter.
Leverans sker enligt vad som anges i orderbekräftelsen eller annan skriftlig överenskommelse mellan köparen och Maskinexperten.
Produkten anses levererad när den har överlämnats till köparen, ställts till köparens förfogande på avtalad plats eller överlämnats till en oberoende transportör för vidare transport, beroende på vilket leveranssätt som avtalats.
Risken för Produkten övergår till köparen från och med leveransen. Därefter ansvarar köparen för eventuell förlust, skada eller annan värdeminskning samt för försäkring och vidare transport.
Om Produkten ska levereras till en särskilt överenskommen leveransadress övergår risken när leveransen har genomförts på ett normalt och ändamålsenligt sätt till den angivna platsen.
Om Maskinexperten enligt avtalet står för fraktkostnaden har Maskinexperten rätt att välja transportör och lämpligt transportsätt, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.
Maskinexperten strävar efter att leverera lagerförda produkter så snart som möjligt efter att beställningen har bekräftats. Angivna leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis tillgång på varor, transportförhållanden eller andra omständigheter utanför Maskinexpertens kontroll.
Om särskilda transportlösningar krävs eller om beställningens omfattning medför längre hanteringstid har Maskinexperten rätt att förlänga leveranstiden i skälig omfattning.
För produkter som inte finns i eget lager utan levereras från leverantör eller annan tredje part är de leveranstider som anges i offert, orderbekräftelse eller köpeavtal preliminära. Leverans kan därför ske upp till sju (7) kalenderdagar tidigare eller senare än den uppskattade leveransdagen utan att detta ska anses utgöra avtalsbrott.
Maskinexperten ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför företagets rimliga kontroll. Detta omfattar bland annat krig, myndighetsbeslut, handelsrestriktioner, sanktioner, naturkatastrofer, pandemier, strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt, brand, transportstörningar, råvarubrist, valutaförändringar, export- eller importrestriktioner samt förseningar från leverantörer eller transportföretag.
Om Maskinexperten får kännedom om att den överenskomna leveranstiden inte kommer att kunna hållas ska köparen informeras så snart som det är praktiskt möjligt tillsammans med en uppskattad ny leveranstid.
Maskinexperten har rätt att genomföra delleveranser när detta är praktiskt möjligt, om inte annat uttryckligen har avtalats.
Produkter som har specialbeställts, tillverkats enligt kundens önskemål eller på annat sätt anpassats för köparen kan inte avbeställas eller annulleras efter att beställningen har bekräftats.
Vid ett väsentligt och oskäligt dröjsmål som enbart beror på Maskinexperten har köparen rätt att häva den del av avtalet som avser den försenade Produkten. Därutöver har köparen inte rätt till ersättning eller andra påföljder, om inte annat följer av tvingande lag.
Ingen part ska anses ha brutit mot avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligt försvåras av en force majeure-händelse eller annan omständighet som parten inte skäligen kunnat förutse eller påverka. Under den tid hindret består skjuts parternas skyldigheter upp utan rätt till skadestånd eller annan ersättning.
Retur av produkter kan endast ske efter skriftligt godkännande från Maskinexperten.
Om köparen avbeställer en bekräftad beställning eller på annat sätt inte fullföljer sina avtalsförpliktelser innan leverans har skett, har Maskinexperten rätt att debitera en avbeställningsavgift motsvarande tio (10) procent av det avtalade priset exklusive moms. Avgiften ska täcka administrativa kostnader, hantering och annan ekonomisk skada som avbeställningen medför.
Vid godkänd retur ansvarar köparen för samtliga kostnader som uppkommer i samband med returen, inklusive returfrakt, emballage och eventuell transportförsäkring, om inte annat har avtalats.
Produkten ska returneras i samma skick som vid leveransen, med tillhörande dokumentation, tillbehör och originalutrustning. Om den returnerade Produkten har skadats, förändrats eller minskat i värde utöver normalt handhavande har Maskinexperten rätt att göra avdrag för värdeminskningen eller neka returen.
Eventuella villkor för retur eller återbetalning regleras i den skriftliga överenskommelse som träffas mellan köparen och Maskinexperten innan returen genomförs.
Om inte annat skriftligen har avtalats ska full betalning vara Maskinexperten tillhanda enligt de betalningsvillkor som anges i orderbekräftelsen eller köpekontraktet. Maskinexperten har rätt att hålla inne leverans till dess att full betalning eller annan överenskommen säkerhet har mottagits.
Om betalningsgaranti eller annan säkerhet för betalning överenskommits ska sådan utfärdas av bank, försäkringsbolag eller annat kreditinstitut som godkänns av Maskinexperten.
Vid försenad betalning har Maskinexperten rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt ersättning för påminnelse- och inkassokostnader enligt gällande lagstiftning.
En reklamation eller annan invändning mot levererad Produkt befriar inte köparen från skyldigheten att betala enligt avtalet, om inte Maskinexperten skriftligen medger annat. Köparen har inte heller rätt att kvitta en motfordran mot betalningsskyldigheten utan Maskinexpertens skriftliga godkännande.
Om ett särskilt betalningsupplägg, exempelvis delbetalning eller kredit, har avtalats förbehåller sig Maskinexperten äganderätten till Produkten till dess att hela köpeskillingen, inklusive eventuell ränta, avgifter och andra kostnader, har betalats. Innan full betalning har erlagts får köparen inte sälja, pantsätta eller på annat sätt överlåta Produkten utan Maskinexpertens skriftliga samtycke.
Köparen ska snarast möjligt efter mottagandet undersöka Produkten och utan onödigt dröjsmål skriftligen reklamera eventuella fel eller avvikelser till Maskinexperten.
För att en reklamation ska kunna prövas ska den göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Vid köp mellan näringsidkare ska reklamation normalt ske senast sju (7) dagar från upptäckten av felet, om inte annat följer av tvingande lag.
Om reklamationen visar sig vara obefogad har Maskinexperten rätt till ersättning för skäliga kostnader som uppstått till följd av reklamationen.
Vid köp av begagnade maskiner och utrustning gäller följande:
Om transport ordnas av köparen eller av ett fristående transportföretag ansvarar Maskinexperten inte för skador eller värdeminskning som uppkommer under transporten. Eventuella transportskador ska omedelbart anmälas till transportören.
Om ett fel som Maskinexperten ansvarar för konstateras har Maskinexperten rätt att, efter eget val, avhjälpa felet, leverera en likvärdig ersättningsprodukt eller lämna ett skäligt prisavdrag.
Maskinexpertens ansvar omfattar inte indirekta skador eller ekonomiska följdförluster, såsom produktionsbortfall, driftstopp, utebliven vinst eller andra indirekta kostnader, om inte annat följer av tvingande lag.
Maskinexpertens ansvar är i samtliga fall begränsat till vad som följer av köpeavtalet och tillämplig lagstiftning.
Köparen förbinder sig att följa samtliga tillämpliga lagar och bestämmelser om exportkontroll, handelssanktioner och embargon. Produkten, inklusive tillhörande reservdelar, programvara och teknisk dokumentation, får inte säljas, leasas, överlåtas, exporteras eller på annat sätt göras tillgänglig för personer, företag eller organisationer som omfattas av internationella sanktioner eller handelsrestriktioner.
Detta gäller även länder och territorier som omfattas av sanktioner eller exportförbud beslutade av Europeiska unionen, Förenta nationerna, USA, Storbritannien eller annan behörig myndighet.
Köparen får inte vidareförsälja, exportera eller på annat sätt överföra Produkten till en tredje part om det finns skälig anledning att anta att Produkten kommer att användas i strid med gällande exportkontroll eller internationella sanktioner.
Vid vidareförsäljning, uthyrning eller annan överlåtelse av Produkten ansvarar köparen för att motsvarande skyldigheter enligt detta avsnitt förs vidare till den nya ägaren eller användaren.
Om köparen bryter mot bestämmelserna i detta avsnitt har Maskinexperten rätt att vidta lämpliga åtgärder, inklusive att:
Köparen ansvarar för att vidta rimliga kontrollåtgärder för att säkerställa efterlevnad av gällande exportkontroll- och sanktionsbestämmelser samt ska, på begäran, kunna visa att sådana kontroller har genomförts.
Dessa köpe- och leveransvillkor samt avtal som ingås mellan Maskinexperten och köparen ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Tvister som uppstår med anledning av avtalet och som parterna inte kan lösa genom förhandling ska avgöras av svensk allmän domstol. Om inte tvingande lag föreskriver annat ska den domstol som är behörig enligt svensk processrätt pröva tvisten.
Har du frågor eller behöver hjälp med din beställning, reklamation eller andra ärenden är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi strävar efter att ge snabb och personlig service för att underlätta din köpupplevelse.
Telefon: 0300 – 286 88
E-post: info@maskinexperten.com
Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Maskinexperten Scandinavia AB är specialiserade på försäljning av truckar, samt service och reservdelar inom truck och maskin. Vår affärsidé är att erbjuda pålitliga trucklösningar och snabb reservdels hjälp med fokus på kvalitet och driftsäkerhet.
Vår kapacitet & erfarenhet till truckar, reservdelar till många maskiner lämnar dig i trygga händer hos oss på Truck och Maskinexperten.
Information
TJÄNSTER
Kundtjänst
